知識試題

一、單項選擇題 

下列每題有4個選項，其中只有1個是正確的，請將其代號填在橫線空白處。

1．物業管理推行社會化、專業化的服務，落實好______工作，不但能推動物業管理工作的正常開展，也能有效地保持大廈和小區的“常住常新”“井然有序”的面貌，使廣大住戶、用戶親身感受到環境的整潔、舒適。

A．環境清潔衛生 B. 社區文化 C．精神文明建設 D．房屋維修

2．物業清潔保潔是指經過______的清潔保潔工，使用專門的清潔機器、清潔工具和清潔物料，按照科學的管理方法和嚴格的______、技術規范，對特定物業本身及各種裝飾材料進行清掃和護理，以求保持其應有的表面光澤、顏色和高潔凈度的一項______工作，能使物業“永葆青春”。

A. 專門培訓 紀律 重要 

B. 專門培訓 清潔保養程序 專業化

C. 簡單培訓 清潔保養程序綜合 

D．挑選 勞動紀律 專業化

3．清潔保潔工在行走過程中，應將工具(包括地拖、掃把、伸縮桿等) ______。

A．沿地拖行 B．扛在肩上 C．手持離地向上 D．手持離地

4．下面哪種病不屬物業清潔保潔工常見的職業病______。

A. 外傷 B．胃痛 C. 巳傳染病 D. 呼吸疾病

5．清潔保潔工常需與化學晶清潔劑接觸，如使用化學品不當最容易導致的疾病是______。

A. 勞損 B．呼吸道疾病 C．傳染病 D. 化學性皮膚炎

6．要確保清潔工作的安全，不正確的是______。

A. 改善工作環境和工作程序，安全使用化學晶，選用合適的個人防護器具

B．注意個人衛生，定期進行身體檢查

C．清潔工作使用機械操作，雖然可以減輕清潔工的勞動強度，提高工作效率但使用不當，容易給工人帶來各種傷害，應盡量避免使用

D. 不斷對清潔保潔工進行培訓，提高他們的安全健康意識，幫助他們熟悉各種操作規程，訓練他們正確的工作姿勢，并熟練地使用各種工具和防護器具

7．工人在烈日下工作，突然暈倒，不正確的處理方法是______。

A. 讓暈倒的工人呼吸到充足的氧氣

B．其他人圍住病人，以免讓風吹著病人

C．將暈倒的工人抬到現場最陰涼且空氣清新處，由比較鎮定且有經驗的工人照顧直到救護車到達

D．其他人不應圍住病人，以保持空氣清新和流通

8.當工人觸電時，不正確的做法是______。

A．立即切斷電源

B．用干的竹竿將電線挑開或將觸電者推離電源

C. 巳馬上用手將觸電者推離電線

D．用干的木棍將電線挑開后，立即為觸電者進行人工呼吸和心臟擠壓

9．砂或其他微塵人眼，正確的做法是______。

A. 立即用手擦            B．立即用紙巾擦

C. 巳立即用毛巾擦        D. 立即用水沖洗

10.工人從高處墜下，倒臥地上時，不正確的處理方法是______。

A. 立即扶起傷者

B．在未了解清楚工人的傷情時，不應立即扶起傷者

C. 巳如果傷者還清醒，應該不斷與傷者對話，盡量使傷者不致昏迷

D. 不要翻動傷者，但見到出血或衣服內有滲血，應及時壓迫止血，注意傷者呼吸,等候救護車到達。

11.下面的現場急救方法不正確的是______。

A. 若工人跌斷腳骨，斷骨已刺穿皮肉，應用硬木板托著斷腳，用現場盡可能干凈的布料包扎止血，盡量不要移動斷骨

B.若鐵釘或鐵桿插入了工人身體，要立即把鐵釘或鐵桿從傷者身體拔出，然后送入醫院

C.若利器或機器砍斷工人手指，救助者不應該丟掉斷指，也不應該找回斷指就立即接在傷口上包扎

D.若化學品人眼，應立即用水不停地沖洗，直至眼睛恢復正常，若化學品沾染身體其他部位，最好的辦法就是用大量水沖洗

12. 某住宅小區物業管理公司負責清潔與保潔的室外公共地方是指______。

A.屬于國家行政建制的道路、廣場            B. 鄰近的居民區

C. 鄰近的街巷                              D. 該小區內住戶的室外公共地方

13．道路一般分為______級。

A．二            B．三           C．四            D．五

14.掃路機清掃操作程序包括 a．清掃刷進行清掃，收集、裝載垃圾；b.開動真空將掃路機開至垃圾收集站卸出垃圾d．當垃圾箱裝滿時停止作業。正確的順序是______。

A．a—>b—>c—>d                 B．a—>b—>d—>c

C．b—>a—>c—>d                 D. b—>a—>d—>c

15．人工清掃操作程序包括：

a．由邊沿將垃圾分堆集中；

b.用簸箕或鐵鍬將垃圾裝入人力車；

C.將垃圾運到垃圾收集站(點)；

d．由清掃地段的中部將塵土、雜物掃向邊沿清掃幅度約2m。

正確順序是______。

A．a->b->c->d                    B．b->a—>c->d

C．c->d—>a—>b                  D．d->a->b->c

16．不銹鋼或銅質牌若有污物，可______。

A. 用不銹鋼、銅器專用的清潔劑或肥皂加適量清水清除污漬

B. 用粗砂紙擦掉污漬

C. 用腐蝕性溶劑去除污漬

D. 用鏟刀清除

17．人工清掃的要點包括______。

a. 清掃人員應正確使用個人防護用品 

b. 清掃時應注意過往車輛和行人，以確保作業者及他人的安全 

c. 每日清掃次數應視道路等級等具體情況而定．一般為每日l一2次　

d. 按質量要求清掃，特別注意衛生死角的清掃。

A．a b c d                         B．a b c 

C. a b d                           D. a c d 

18．按照道路的保潔要求，______道路根據實際情況實行定時保潔。

A. 一級         B．二級        C. 三級         D. 四級

19．灑水作業的要點包括______。

a．灑水的范圍包括道路和廣場 

b．灑水次數按道路等級規定執行 

c．駕駛員應持駕駛執照操作，以確保行車安全　

d．文明作業，灑水時鳴報信號，必要時可暫閉噴嘴

A．a b cd      B．a b c       C．a c d       D．b c d

20．亭、臺、樓、閣的內外地面每天用水清洗一次，在清洗前應______。

a．掃清垃圾、落葉、塵土，鏟除青苔或積雪

b．用拖把將地面拖抹一次

c．排水溝見底、無淤泥，保持排水暢通

d．用清水沖洗排水溝。

A．a b     B．a c     C．b c     D．b d

21．室外燈具的清潔要點包括______。

a．擦拭燈具用力要適度，以免損壞燈具

b．清潔時應注意安全，斷電后再擦拭

c．高空作業時應做好安全保護

d．做到金屬燈具表面無污漬、手印

A．a b c d　　 B．a b c　　 C．a b d　　 D. b c d

22．不宜使用堿類清潔劑清潔的外墻是______。

A．石米外墻     B.馬賽克外墻     C．玻璃幕墻     D.鋁塑板外墻

23．建筑外墻所用的裝飾材料不同，其清潔的周期也不同，清潔周期較短的是______。

A．石米外墻　　            B．馬賽克外墻

C．錦磚、條磚外墻 　　     D．玻璃幕墻和鋁塑板外墻

24．鋁塑板外墻若有油性污垢，可先用______擦拭，后用肥皂水洗去油漬，用清潔布

A．無機清潔劑       B．汽油       C．香蕉水       D．二甲苯

25．無論何種外墻，清洗完畢后，必須______。

A. 用干布抹干 

B．用清潔布抹干

C．清除地面或周圍的污漬　 

D．磨光外墻表面

26．在進行室內清潔和保潔工作時，應根據室內整體及局部構成的特性，避免交*污染,提高工作效率，遵循的基本原則是______。

A．從上到下，從里到外，分層按次序進行準備工作

B．從上到下，從里到外，從易到難準備工作

C．從上到下，從外到里，分層按次序進行準備工作

D．從下到上，從外到里，從易到難準備工作 

27．下面哪個項目不屬于每日常規清潔項目______。

A．地面       B．樓梯       C.垃圾桶       D．天花板

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